吃亏就是占便宜，占便宜就是吃亏

分享昨天店里发生的一个小故事，昨天傍晚6点左右，一位五六十岁的阿姨买了一双鞋99，给了100现金，我打开钱箱准备找零，翻了个遍，正好没有一块现金了，我打算加微信转给她，但她又没带手机，也不太会用微信，阿姨倒也痛快，也不想等了，她说：一块钱没多少，算了不要了，下次吧。我说：不行啊，一块钱也是钱，我不能欠你的，我直接拿了五块钱找给她了。阿姨说：小伙子，你这人不错，很靠谱，就凭这一点，以后我还来买鞋。我说：好啊，欢迎再来。

鞋伯乐坚持一个理念：不属于我的钱一分都不多要。一块钱虽然不多，但这个钱本来应该找给顾客的，我不能留下。我找她五块，宁愿自己吃亏，不能让顾客吃亏。仔细想想我吃亏了吗？其实没有，从长远来看，顾客认可了你这个人，她以后还会来消费的，我失去的钱又能赚回来。如果我没给她找钱，一块钱在她心里会是一个梗，会觉得你这个商家不实在，嘴上不说，但她以后可能就不来光顾了，用脚投票的结果就是你再也赚不到她的钱了。老话说的好：吃亏就是占便宜，占便宜就是吃亏。