现在网络上铺天盖地的都是直播电商的宣传和噱头，很多线下的商家都有一些焦虑，担心不做直播会不会被时代抛弃？到底要不要加入这一波浪潮？

结合自身运营门店和做直播的经验，来说一下我的观点：很多新事物不能只看表象，经过仔细分析研究，就会发现它的底层逻辑。从内容载体来看，直播无非就是一种视频化的内容呈现形式，除此之外，还有文字，图文，音频等载体。现在的直播带货类似于早些年的电视购物，都是用视频的方式来卖货，只不过面向的客户群体不同，电视购物更多的是面向老年客群，直播带货更多的是面向年轻群体。个人认为：直播的场景，适合销售的产品有以下几类：单品网红爆款，多品库存尾货。这些产品都有一个共同特点：大众市场，中高频需求，客单价低，容易冲动消费，购买决策成本低。直播带货面向的客户群体特征：对价格敏感，时间成本低，空闲时间多，容易冲动消费。直播带货并没有想象的那么美好，据行业研究机构报告，今年双十一，各平台平均退货率在20%左右，服饰类产品退货率相对较高，达40%以上，直播电商退货率更是高达60%。冲动购物、图片与描述不符、尺码不对、质量差、发错货等都是造成退货的一方面原因。另一方面原因，就是商家为了冲销量，冲爆款，直播间刷单，制造虚假交易，交易完成以后带来的退货。现在直播形式分为签约主播带货和商家自播带货，未来商家自播带货会成为趋势。因为签约主播带货，除了要交几万几十万不等的坑位费，还要出让销售额20%左右的佣金，而且主播机构不保证销售额。所以，签约主播带货的很多商家，实际上利润是很低的，甚至赔钱赚吆喝。对于中小卖家来说，商家积累私域流量，开自播带货是一种趋势。

每个商家适不适合直播带货，还要看你经营的品类，个人感觉客单价高、需求低频、购买决策成本高的品类，不适合直播带货。直播带货只是众多销售渠道中的一种，它不可能取代其他的渠道，这种渠道适不适合自己？尝试几次就知道。