实体店要主动拥抱移动互联网
生意为什么越来越难?其实无论网店还是实体店,无论是大品牌还是个体户,普遍有这种感觉。这一集我专门分析一下实体店为啥越来越难,后期再专门出一篇文章,分析一下网店为啥越来越难。
关于实体店,我总结了3个原因:
1、大环境不好了,房租上涨,人工上涨,纸币贬值,购买力下降,疫情三年更是雪上加霜。
2、同行在进步,而你在退步或原地踏步。商业环境三年五年一小变,十年八年一大变,而你只知道抱怨,拒绝学习和改变。
3、顾客的触达场景改变了,顾客还是那些顾客,只是接收信息的渠道变了。实体店要主动拥抱互联网,尤其是移动互联网,互联网工具不再是高配,而是标配。我们改变不了大环境,也阻挡不了同行进步,我能只能不断提升和武装自己。
如何武装自己呢?我从公域和私域两个角度来分享实体店必备的互联网工具:
1、私域,微信个人号,微信朋友圈,微信群,微信视频号,打造私域流量池。
2、公域,抖快加外卖,抖音,快手等短视频平台加美团,饿了么,京东到家等外卖平台。抖音快手是必做的,每日6亿和3亿的日活是一片巨大的客户资源海,至于上不上外卖平台要根据你的经营业态,鞋服属于非标品,目前上线外卖平台的商家很少,但是也有品牌开始吃螃蟹,就在前几天,海澜之家直营店就开始上线外卖平台,即时零售在未来是一种趋势。
