我们店有一个原则，“试”不过三。什么意思呢？就是一个顾客来到店里，自由试穿的鞋子数量，三双为上限，试穿第四双第五双的时候就要干预了，礼貌制止。有人会说，哎呀，现在生意这么难做，你怎么还赶客呢？

为什么要这么做？基于两点原因：第一，我们的生意挺好，老顾客多的是，90%的老顾客成交过程是轻松愉快高效的，基于信任和习惯，很多人试一双就会买单。第二，这是筛选目标顾客的方法，顾客和商家本来就是双向选择，双向奔赴，磁场不同的人是做不成买卖的，据我多年的经验，顾客试穿的鞋子数量越多成交概率越低。一个顾客试了你十双八双鞋，最后一双没买，按照流程，店员需要把每双鞋底都要擦干净，每双鞋都要喷除臭剂，然后把鞋子归位复位，消耗了店员的时间、精力、体力、心情成本，顾客没挑到合适的鞋，心里不爽，拍拍屁股就走了，很多人连个不好意思，麻烦了的客套话都不会说。这对店员是不公平的，对门店的运营效率是损耗的。

剔除非目标顾客，才能腾出时间，精力和心情服务好目标顾客。