今天跟一个做服装的朋友聊了一会天，就人不可貌相这个话题，我们是深有同感，很有共鸣。

说一下我们的共识，人不可貌相，从两个角度来理解，一是外表光鲜亮丽的人，可能缺钱、缺德、缺素质，二是外表其貌不扬的人，可能很有内涵、修养、品德。心理学上有一个名词，晕轮效应，简单的理解：就是我们在看到外表光鲜亮丽的人时，往往会不自觉甚至错误的联想到他的内在也是美好的。晕轮效应实际上是要告诉我们，要避免仅仅通过一个人的外表来对他的内在产生误判。举个例子，我每年都能接触成千上万的形形色色的顾客，有个别外表打扮的光鲜亮丽，长相也挺好看的顾客，一接触就发现事儿特别多，试了一堆鞋，不买，好不容易买一双，付钱的时候就卡住了，死皮赖脸的讲价，吹毛求疵，不说人话，不干人事，没有任何忠诚度，这种人为人处世的方式，会拉低他们的外在形象，空有一副好皮囊，接触过后就会让人心生厌烦，这种人到哪里都会让人讨厌；有的农民工顾客，进店的身上衣服可能有点灰尘，形象稍微差点，但是接触以后，人家不挑剔，有同理心，有的鞋子试都不试，怕给你沾脏了，直接拿走，买东西很痛快，有的一下买三四双，不讲价，也好说话好沟通，很有礼貌，顾客忠诚度还高，这样的顾客，一接触就发现还是挺有内涵，挺讨人喜欢的，真心欢迎他们再次光临，这种顾客恨不得给你来一打。

所以不要被一个人的外表所欺骗，很多外表光鲜的人，内心很丑恶，是精致的利己主义者。还是那句话，人不可貌相，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。