开实体店的,你们有没有发现,是你的顾客,每次都从你这儿挑,即便这一次没有选到合适的,下一次还会来。不是你的顾客,你上了N多的新款,也说没来新款,没有好看的,睁眼说瞎话。你有什么他不买什么,你没什么他买什么。其实啊,开店做生意跟交朋友是一样的,你这个店家是什么样的人,你吸引的顾客就是什么样的人。就像磁场一样,你的顾客会跟你的眼光、三观、品性相似。现在我们店里的顾客基本都是一些有修养,有品德,有消费能力的人,那些刁钻刻薄,计较,耍小聪明赚小便宜的人,基本上都不来了,来了也不给他们好脸,这样人的钱我宁愿不赚。铁打的营盘流水的兵,铁打的店面流水的客,有人走就有人来,留住老顾客,吸引新顾客,淘汰差顾客。有些事情无法强求,该来的总会来,该走的也无法挽留。
我们实体店家也要学习电商平台,为客户群体划分等级,比如化为A类,B类,C类,A类属于优质,B类属于中等,C类属于劣质,我们需要的是把有限的精力服务好A类,B类顾客,至于C类,能淘汰就淘汰吧。淘汰掉浪费你时间、精力还不赚钱的C类,才能吸引更多的A类,B类。