开店，对所有进门的人一定要做到礼貌和友善，无论是对顾客还是对上门推销的人员。

我给大家举个例子，我遇到过好几次了，我印象最深的一次，那次我在店里，有国美电器的3名工作人员，进店里发传单，我全程对他们都很礼貌，很客气，接过传单之后说了一句：好的，谢谢，我看一下，有需要我就去买。然后这三位女士呢，没有接着离开，看到我们店里鞋子种类挺多，在店里转了一圈，最后呢，其中一位女士给自己的孩子、老公、老爸各买了一双鞋。然后我让这三位女士都加了我们店里的微信，说以后需要买鞋，不方便来店里的话，可以直接给你们发快递。这个案例呢，是想告诉大家哈，对所有的进门的人一定要客客气气，有礼貌，不要求去讨好人，但是不能得罪人。不要一看是上门推销的，就很抵触，就表现的不耐烦或者翻白眼，人家发完传单，可能转身就会成为你的顾客，这样你真的有可能错过销售机会。晚上躺在床上复盘，我在想，如果不是因为我对她们很客气，如果一开始进门，我就翻白眼或者不耐烦的话，她们是绝对不会在我店里消费的。

我和我的团队，经常会去外地考察和招商，我们发单页的时候就会遇到形形色色的人，有的人非常客气，但是有的人呢？就直接翻白眼，说话不好听。当然了，我不跟这种人生气，透过这种小事，我就能看穿一个店老板的格局，眼界，气度，心胸，也就能断定这个店能不能经营的长久。举个例子，外出招商到了中午饭点儿，我跟同事要找餐馆吃饭，餐馆有很多，我们除了寻找爱吃的，会优先选择之前发单页的时候对我们客气，有礼貌的那家店，我相信，人品好的人，食品做的也不会差。你看，自己对别人的一言一行，无形中会为自己的店赶走或招揽客源，你说有礼貌、有修养、有格局的老板，他生意能做不好吗？如果你店里不是老板自己在做，是雇佣的员工，也一定要选择那种会微笑，待人友善，有修养的店员，漂不漂亮好不好看不重要。记住，一定对所有进店的人有礼貌，要客气，因为说不定转身就会成为你的顾客，度人就是度己，积德行善才会有好人缘，生意也不会差。